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Any complaint regarding our products or services can be sent by email to the following address: contact@everymo.fr.

In accordance with Articles L612-1 and following of the French Consumer Code, if a dispute is not resolved after a prior complaint to our customer service, you have the possibility to resort to a consumer mediation service, free of charge, in order to seek an amicable resolution.

We will provide the contact details "of the competent mediator upon request".

Accessibility Statement

1. Introduction

Everymo s'engage à rendre son site internet accessible, conformément à l'article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s'applique au site everymo.fr.

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2. État de conformité

Le site everymo.fr est partiellement conforme au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4.1, en raison des non-conformités et dérogations listées ci-dessous.

(Note : "partiellement conforme" est l'option classique si tu n’as pas fait un audit complet ; je peux t'aider à changer ce statut si besoin.)

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3. Résultats des tests

Un audit d’accessibilité sera réalisé en 2025.

À ce jour, des tests internes ont permis de vérifier :

  • La structure correcte des titres (H1, H2, etc.).

  • Une navigation au clavier possible sur les principales pages.

  • L’alternative textuelle pour la majorité des images.

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Des améliorations sont en cours pour :

  • Mieux gérer les contrastes de couleurs.

  • Rendre certains formulaires plus accessibles.

  • Ajouter des descriptions aux éléments multimédias (vidéos, audios).

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4. Contenus non accessibles

Le contenu suivant n'est pas accessible :

  • Certains contrastes de texte insuffisants.

  • Quelques formulaires sans étiquette de champ lisible par les lecteurs d'écran.

  • Vidéos sans sous-titres.

Des corrections sont planifiées dans les prochaines mises à jour du site.

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5. Dérogations

Certaines pages ou contenus anciens peuvent ne pas être totalement accessibles.
Nous nous engageons à les rendre accessibles progressivement.

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6. Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité empêchant l’accès à un contenu ou à une fonctionnalité du site, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@everymo.fr
Par formulaire de contact : everymo@gmx.fr
Par courrier postal : 16 rue Alsace Lorraine, 76000 ROUEN
Everymo – Service Accessibilité
 

Si vous ne parvenez pas à obtenir une réponse satisfaisante, vous êtes en droit de :

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7. Mise à jour

Cette déclaration a été publiée le 29 avril 2025.

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